política de privacidad

Términos de uso y política de privacidad

Conozca los Términos de uso y la Política de privacidad para acceder y utilizar el sistema electrónico.

Individuos

CONDICIONES DE USO

Los presentes Términos de Uso (en adelante “Términos”) tienen por objeto regular, de manera general y corporativa, el acceso y uso de los portales, sitios web y aplicaciones de servicios bancarios y financieros (en adelante las “Plataformas”) puestos a disposición por Harmakis. Grupo de Inversión. Estos Términos están disponibles y se puede acceder a ellos, en cualquier momento, a través del siguiente enlace en cualquier momento, a través del enlace http://www.harmakisinvestmentgroup.pt en acceso rápido

“Condiciones de Uso" En consecuencia, el Usuario es consciente de que las presentes Condiciones pueden ser modificadas en cualquier momento, salvo prohibición legal al efecto, por lo que deberá consultarlas periódicamente. Estas Condiciones se complementan con la Política de Privacidad Corporativa. (disponible en http://www.harmakisinvestmentgroup.pt el

Términos y Acuerdos de Uso específicos de las Plataformas utilizadas por el Usuario, que también deben ser leídos, comprendidos y aceptados por el Usuario antes de su uso.

1. Aceptación y Acceso

Al utilizar cualquiera de las Plataformas y servicios proporcionados por Harmakis Investment Group, el Usuario otorga su consentimiento a todas las disposiciones de estos Términos.

Si el Usuario no acepta o está de acuerdo con alguna de las disposiciones o cualquier cambio realizado en estos Términos, el Usuario deberá abstenerse de utilizar las Plataformas. El Usuario declara que es el único responsable de toda la información puesta a disposición e ingresada al acceder a las Plataformas, siendo responsable exclusivo, incluso frente a terceros, de cualquier daño o pérdida que surja de información incorrecta, incompleta o falsa, incorrecta, incompleta o información falsa ingresada en las Plataformas

Luego de registrarse, el Usuario podrá utilizar los servicios de Harmakis Investment Group a través de las Plataformas; También podrán tener acceso a datos e información y, en la medida en que estén disponibles, contratar productos y servicios proporcionados por Harmakis Investment Group.

2. Acceso a la Plataforma

Se puede acceder a las Plataformas registrando su registro, datos de cuenta, login, contraseña electrónica, token, datos biométricos o, en la App, mediante un sensor de huella digital registrado por el Usuario en su dispositivo móvil en el Touch ID. /Función de huella digital (disponible para algunos tipos de dispositivo: IOS a partir de iPhone 5s y Android para dispositivos con sensor biométrico).

Cuando el Usuario opte por acceder a la Aplicación utilizando los datos biométricos almacenados en su dispositivo móvil, Harmakis Investment Group no tendrá acceso a dichos datos personales, quedando la información biométrica restringida al fabricante del dispositivo móvil, sujeto a los términos de la Política de Privacidad. Política de este último (fabricante). Harmakis Investment Group puede tener acceso a los datos biométricos recopilados directamente en la Aplicación o las Plataformas. La biometría podrá permitir el acceso a la información disponible en las Plataformas, pero no sustituirá la contraseña y el token transaccionales cuando se realicen transacciones financieras en la cuenta corriente, cuenta de pago o cuenta de corretaje.

La política de contraseñas utilizada para la autenticación en las Plataformas deberá cumplir al menos con los siguientes requisitos:

a. Contener al menos 06 caracteres;

b. Bloquear después de 03 intentos de acceso no válidos;

do. Tener cifrado.

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3. Declaraciones y prohibiciones del usuario

Al utilizar las Plataformas, el Usuario reconoce:

(i) ser civilmente capaz y penalmente responsable, o estar debidamente representado o asistido conforme a la legislación brasileña; y legislación brasileña; y

(ii) que utilizará las Plataformas únicamente para fines lícitos, reconociendo que es el exclusivo responsable del uso de las Plataformas, eximiendo a Harmakis Investment Group de cualquier responsabilidad por daños o pérdidas derivadas del uso de las Plataformas y servicios ofrecido a través de él.

Además, el Usuario reconoce que no deberá:

(i) poner a disposición a través de las Plataformas cualquier contenido ilícito o contrario a la moral y al bien o susceptible de vulnerar derechos de terceros, así como material que incorpore virus u otros elementos lesivos a las Plataformas o que dañe los sistemas electrónicos de Harmakis Investment Group u otros usuarios

(ii) transmitir cualquier contenido que incite al prejuicio, racismo o cualquier forma de discriminación, así como cualquier contenido erótico, obsceno, difamatorio, calumnioso o que propugne o constituya la comisión de un delito;

(iii) practicar cualquier acto ilícito, como fraude y/o violaciones de la legislación vigente, incluidas las disposiciones de la Ley nº 9.613/98 y la Ley nº 12.846/13; y

(iv) alterar, decodificar, descompilar, revertir y/o modificar el software de las Plataformas, o utilizar cualquier medio inadecuado o ilegal para acceder a información confidencial de Harmakis Investment Group o cualquier otra forma que constituya mal uso o uso indebido de las Plataformas. de conformidad con los párrafos “a” al “g” del inciso V de este término.

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4. Propiedad intelectual

Las siguientes son propiedad del grupo de empresas Harmakis Investment Group:

(a) cualquier software, aplicación o funcionalidad relacionada con las Plataformas;

(b) signos distintivos de los cuales Harmakis Investment Group es propietario o propietario o licenciatario, incluidos, entre otros, el nombre corporativo “Harmakis Investment Group” y los logotipos de 'Harmakis Investment Group' en las Plataformas; y

(c) todo el contenido disponible en las Plataformas, que no pueden ser Plataformas, que no pueden ser utilizados por los Usuarios para fines distintos a los de las Plataformas, de ninguna forma.

El Usuario declara que es consciente de que está prohibido copiar, reproducir o cualquier otro tipo de utilización, con o sin fines de lucro, de la propiedad intelectual de Harmakis Investment Group. La propiedad intelectual de Harmakis Investment Group, quedando los infractores sujetos a la las sanciones penales civiles y penales correspondientes, en los términos de las Leyes 9.279/96, 9.609/98 y 9.610/98. El Usuario asume toda responsabilidad, de carácter civil y/o penal, por el uso indebido del sistema penal, por el uso indebido de información, textos, gráficos, marcas, patentes, nombres de dominio, obras, imágenes, logotipos, en en resumen, de todos y cada uno de los derechos de propiedad intelectual o industrial existentes en las Plataformas o propiedad de Harmakis Investment Group.

5. Seguridad

El Usuario entiende que, a través de las Plataformas, es posible realizar transacciones financieras con Harmakis Investment Group. Para evitar el acceso y la realización de transacciones u operaciones indebidas a través de las Plataformas, el Usuario de las Plataformas, el Usuario reconoce que deberá adoptar las medidas que considere mínimamente adecuadas durante toda la duración de su relación con Harmakis Investment Group. relación con Harmakis Investment Group, incluyendo lo siguiente incluyen

a. Los usuarios no deben compartir sus contraseñas y credenciales con terceros, incluso si acceden a las Plataformas, así como a los tokens puestos a disposición por Harmakis Investment Group para confirmar transacciones, y esta información es para uso personal e intransferible. personal e intransferible;

b. No se debe acceder a las Plataformas a través de computadoras o dispositivos electrónicos que sean de uso público o que no sean confiables;

do. No se debe acceder a las Plataformas a través de redes públicas o redes que no garanticen redes o que no garanticen seguridad contra el acceso indebido a la información a través de ellas;

d. Los dispositivos utilizados para acceder a las Plataformas deberán contar con programas antivirus y firewall actualizados;

mi. Harmakis Investment Group no envía correos electrónicos que contengan archivos ejecutables como archivos adjuntos, información personal o credenciales de inicio de sesión a las Plataformas. Plataformas, debiendo el Usuario abstenerse de responder a dichos correos electrónicos. correos al respecto;

F. Al crear su contraseña para acceder a las Plataformas, no utilice información que pueda ser descubierta fácilmente por terceros, como fechas de nacimiento y números de teléfono;

gramo. Si tiene alguna pregunta sobre seguridad, comuníquese con Harmakis Investment Group, utilizando la información de contacto proporcionada en estos Términos y en las Plataformas.

h. Los usuarios deben asegurarse de que sus computadoras o dispositivos electrónicos, las versiones de software o funcionalidades puestas a disposición por Harmakis Investment Group para todas y cada una de las Plataformas que utilicen.

i. Es responsabilidad del Usuario mantener actualizado en todo momento el sistema de sus computadoras o dispositivos electrónicos según lo dispuesto por sus respectivos fabricantes. El Usuario declara que es consciente de que la contraseña que registra al utilizar las Plataformas es de su exclusiva responsabilidad. El uso de las Plataformas es de su exclusiva responsabilidad y no debe compartirse con terceros. no podrán ser compartidas en ningún caso con terceros, siendo el Usuario el único y exclusivo responsable del acceso indebido que se derive de un uso inadecuado o negligente de sus contraseñas. El Usuario reconoce que Harmakis Investment Group no es responsable de las violaciones de seguridad que resulten exclusivamente de sus acciones o de imprudencia, mala práctica o negligencia por parte del Usuario y/o del incumplimiento por parte del Usuario de las precauciones mínimas de seguridad indicadas en estos Términos.

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6. Responsabilidad de Harmakis Investment Group no será responsable ante los Usuarios por:

(i) cualquier indisponibilidad, errores o fallos de las Plataformas, así como cualquier mal uso que les pueda atribuir el Usuario, el fallo del sistema o las dificultades de acceso

(ii) por errores o inconsistencias en la transmisión de datos o en la calidad o disponibilidad de la señal de Internet;

(iii) la existencia de virus o elementos lesivos en las Plataformas que puedan producir alteraciones en sus sistemas informáticos (software y hardware) o en los documentos electrónicos almacenados en el sistema informático, con el fin de eximirse de cualquier responsabilidad por los daños que pudieran derivarse de dichos elementos nocivos

(iv) cualquier falla y error que surja de servicios proporcionados por terceros, como otras instituciones proporcionadas por terceros, como otras instituciones financieras y empresas involucradas en transacciones financieras y otras operaciones;

(v) por daños y perjuicios de cualquier tipo derivados del conocimiento que terceros no autorizados puedan tener de cualquiera de la información proporcionada a las Plataformas, como resultado de fallas en las Plataformas exclusivamente atribuibles al Usuario o a terceros, que están fuera del control razonable de Harmakis Investment Group;

(vi) daños directos o indirectos causados ​​por eventos de terceros, tales como ataques de piratas informáticos, incluyendo software malicioso como virus, caballos de Troya y otros que puedan, de cualquier forma, dañar el equipo del Usuario o la conexión y navegación del Usuario; y (vii) la navegación por parte del Usuario de enlaces externos contenidos en las Plataformas.

SE DECLARA EXPRESAMENTE QUE HARMAKIS INVESTMENT GROUP NO TIENE OBLIGACIÓN DE CONTROLAR TODAS LAS ACCIONES REALIZADAS POR LOS USUARIOS EN EL USO DE LAS PLATAFORMAS Y, EN CONSECUENCIA, LOS ACTOS DE LOS USUARIOS, INCLUYENDO LOS DE CARÁCTER ILEGAL, INMORAL O NO ÉTICO. , QUE PUEDA REALIZARSE, LOS USUARIOS SERÁ PERSONAL Y EXCLUSIVAMENTE RESPONSABLE E ILIMITADA POR CUALQUIER RECLAMACIÓN DE TERCEROS O DEMANDA JUDICIAL, DEBIENDO MANTENER A SAFRA LIBRE DE CUALQUIER RESPONSABILIDAD O CARGA AL RESPECTO.

El Usuario no tiene derecho a exigir la disponibilidad de las Plataformas como mejor le parezca, ni podrá reclamar compensación o reparación de daños y perjuicios en caso de que las Plataformas permanezcan fuera de línea, cualquiera que sea el motivo. hacia abajo, independientemente del motivo.

Harmakis Investment Group no verifica, controla, aprueba ni garantiza la idoneidad o exactitud de la información o los datos disponibles en la información o los datos disponibles en dichos enlaces y, por lo tanto, no es responsable de ninguna pérdida, daño o lesión que se produzca al visitar dichos sitios. , y corresponde al interesado verificar la fiabilidad de la información y datos allí expuestos antes de tomar cualquier decisión o acto.

7. Provisión de acceso

Harmakis Investment Group podrá, a su única y exclusiva discreción, y en cualquier momento en cualquier momento, independientemente de cualquier aviso o notificación al Usuario o a cualquier tercero, de cualquier forma o manera, suspender, cancelar o limitar el acceso al Plataformas, o tomar cualquier otra acción que considere necesaria para cumplir con estos Términos. considere necesario para el cumplimiento de estos Términos, sin perjuicio de otras medidas aplicables, en caso de incumplimiento por parte del Usuario de cualquier disposición legal o de estos Términos. No se adeudará ninguna compensación al Usuario como consecuencia de la terminación del acceso a las Plataformas.

8. Contacto

Las comunicaciones y contacto del Usuario con Harmakis Investment Group se realizarán a través del Centro de Atención al Cliente de Harmakis Investment Group. Centro de Atención al Cliente del Grupo Harmakis Investment. A su vez, las notificaciones y comunicaciones de Harmakis Investment Group al Usuario se considerarán plenamente eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de los datos de contacto facilitados por el Usuario para el uso de la Plataforma.

El contacto también podrá realizarse a través del Servicio de Atención al Cliente (“SAC”). A su vez, Harmakis Investment Group, incluso a través de terceros contratados, podrá realizar llamadas telefónicas, enviar mensajes electrónicos al teléfono (particular o móvil) del USUARIO, correo electrónico, whatsapp u otros medios de contacto facilitados.

9. Disposiciones generales Esta relación jurídica se rige exclusivamente por la ley brasileña.

Cualquier cláusula o condición de este instrumento que, por cualquier motivo, o sea ineficaz por cualquier corte o tribunal no afectará la validez de las demás disposiciones de estos Términos. afectará la validez de las disposiciones restantes de estos Términos, que permanecerán en pleno vigor y efecto en su máxima extensión. extensión máxima

El hecho de que Harmakis Investment Group no haga cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no constituirá una renuncia, y usted podrá ejercer los límites de tiempo legales.

Se elige la jurisdicción del lugar de domicilio del Usuario en Brasil para resolver cualquier duda, pregunta o disputa que surja de estos Términos, renunciando las partes a cualquier otra, por privilegiada que sea.